Por: Eduardo Portugal Knopp

La normativa en materia de protección de datos personales aplicable para organizaciones privadas fue publicada hace más de 10 años, sin embargo, muchas empresas aún no tienen claro que, al tratar datos personales de clientes, empleados o proveedores, deben cumplir con una serie de obligaciones legales con el propósito de garantizar el derecho a la protección de su información personal.

Entre dichas obligaciones, podemos encontrar el elaborar y poner a disposición de manera personalizada el aviso de privacidad; establecer controles o mecanismos para resguardar la confidencialidad de la información; verificar que las cláusulas contractuales cumplan con la normativa al contratar servicios de cómputo en la nube; diseñar y aplicar un programa de capacitación en la materia; contar con un inventario de datos personales; establecer procedimientos internos para la atención de solicitudes ARCO; implementar medidas de seguridad, entre otras.

No cumplir con dichas obligaciones puede generar importantes consecuencias para la empresa u organización. Las multas impuestas por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través de los procedimientos de verificación e imposición de sanciones, llegan a superar los millones de pesos, dependiendo del motivo de infracción y la situación del negocio. Las repercusiones por el mal manejo de los datos personales no son solamente económicas, también representan un importante daño reputacional para la organización.

En este sentido, es fundamental que las organizaciones consideren a los datos personales como un importante activo de la empresa y destinen recursos para lograr su eficiente gestión y protección, particularmente ante los nuevos avances tecnológicos, en donde los datos se vuelven una importante fuente de valor, indispensable para las nuevas relaciones comerciales, ya que son considerados el “alimento” de desarrollos disruptivos como la inteligencia artificial, el Big Data y la inteligencia de las cosas.

Acércate y platicamos para asesorarte.

Eduardo Portugal Knopp

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En muchas organizaciones encontramos un personaje bastante peligroso. Es aquel “líder” que abusa de su poder. Es una persona que tiene nula inteligencia emocional. Genera gran estrés, culpa, obligación y sobre todo miedo. Tiene conductas abusivas, controladoras que reduce la productividad de sus colaboradores. Es quien rompe la cohesión del grupo, fractura la comunicación y genera conflictos innecesarios.

Sabemos que en el fondo es una persona que por medio de sus conductas, trata de cubrir su poca autoestima, prefiere ser percibido como firme y coercitivo que débil y temeroso. Puede ser muy bueno en el desempeño de su trabajo y con gran experiencia pero con deficientes habilidades interpersonales.

¿Qué actitudes tiene un antilíder?

-Es pasivo-agresivo.

-Grita y lastima con sus palabras.

-Minimiza el logro de los demás.

-Ridiculiza en público.

-No sabe hacer un feedback adecuado.

-Culpa a otros por los resultados.

-Los éxitos siempre se los adjudica.

-Divide al grupo.

-Juzga y critica el trabajo de sus colaboradores.

-Manipula y genera demasiado estrés.

-No desarrolla empatía con su equipo.

-Obliga a jornadas extensas de trabajo sin razón.

El antilíder es el responsable de que las personas renuncien, no sabe retener el talento ni le interesa desarrollar a sus colaboradores.

Es muy peligroso mantener a estos personajes en la organización, porque los impactos en desempeño, productividad y clima laboral son enormes, al final se traducirán en fracasos para la organización.

Si estás en una situación similar, lidiar con un antilíder, busca ayuda, ya que al paso del tiempo llegan a ser extremadamente dañinos para la salud con terribles estragos anímicos y mentales.

Sabías que tus colaboradores pueden tener el “Síndrome Burnout” y tú no te has dado cuenta?

Los efectos que suelen acompañar son ansiedad, insomnio, conflictos interpersonales, bajo desempeño laboral, mala memoria, menor creatividad, renuncias y enfermedades.

Lámanos y te ayúdamos a trabajar con la SALUD EMOCIONAL de tus colaboradores.

Grupo Klee Capacitación.

Estamos viviendo tiempos de cambio a nivel humanidad, no solo en la salud, en los mercados, en los negocios, en las empresas sino también e incluso con mayor impacto, en la parte emocional. Esta situación de la pandemia nos ha hecho enfrentarnos a nosotros mismos, a nuestros miedos, a la incertidumbre de lo que va a venir, a la montaña rusa de emociones, además de cumplir con las exigencias que nuestra familia o empresa nos requiere.

El líder de hoy debe potencializar sus habilidades, reconocer que necesita estrategias para manejar su emocionalidad de manera inteligente, comprender la importancia de la empatía con los colaboradores y que existen diferentes lenguajes según la personalidad de los que nos rodean para conectar y lograr enfocar los esfuerzos para llegar a las metas establecidas por la organización.

Ya no podemos ni debemos seguir siendo iguales para todos. El liderazgo que suma, que integra, que entabla relaciones cordiales y participativas, que potencia el talento del equipo, ese es el liderazgo transformador que realmente nos llevará a los mejores resultados y de éxito en tiempos futuros.